Mediante las bases que a continuación se relacionan (las “Bases”), LABORATORIOS URGO S.L.U. (en adelante referida como “Laboratorios URGO”), establece las normas reguladoras por las que se rige la promoción “PRUÉBALO GRATIS – URGO CALENTURAS”, en la que se ofrece el reembolso a los consumidores que compren los productos de la marca URGO CALENTURAS objeto de la misma.


1-  OBJETO

La promoción “PRUÉBALO GRATIS – URGO CALENTURAS” (en adelante, la “Promoción”) es una promoción que ha sido desarrollada por Laboratorios URGO, exclusivamente para la venta del  siguiente producto:

  • URGO CALENTURAS. Código EAN: 8470001578457

2-  ÁMBITO

La presente promoción se desarrollará a nivel nacional, y sólo para mayores de edad residentes en el territorio español.


3-  PLAZO

La promoción se realizará del 1 de enero de 2014 hasta el 30 de septiembre de 2014, ambos incluidos (4.000 unidades disponibles). Si las 4.000 unidades en promoción se agotan antes de finalizar el periodo promocional, se dará la promoción por finalizada.


4- COMUNICACIÓN

Laboratorios URGO comunicará la promoción de “PRUÉBALO GRATIS – URGO CALENTURAS” a través de un adhesivo promocional en los mismos packs de los productos, en materiales de comunicación en los puntos de venta, en la web promocional:   www.urgocalenturas.com así como otros medios online y offline que se consideren oportunos.


5-  PARTICIPANTES

Podrán participar en la Promoción y solicitar el reembolso del precio del producto, todos los consumidores mayores de 18 años que hayan comprado el producto  indicado en el apartado 1, dentro del plazo promocional, y que participen de acuerdo a la mecánica de la Promoción establecida en las presentes Bases.  

La mera participación en la Promoción implica la aceptación de la totalidad de las Bases.


6-  MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

La promoción es gratuita y no supone en sí misma un incremento del precio del producto promocionado ni pago adicional alguno para el consumidor.

Para participar en la promoción, el consumidor deberá adquirir el producto indicado en el apartado 1, acceder a la web  www.urgocalenturas.com y seguir las instrucciones de participación.

El horario de participación es de lunes a domingo, las 24 horas del día.

Será necesario que el participante introduzca los 10 dígitos que habrá encontrado en el adhesivo promocional del producto y rellenar un formulario con los siguientes datos: nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, dirección postal, email, teléfono, DNI, titular de la cuenta bancaria (IBAN), los 24 dígitos identificadores de dicha cuenta bancaria española, el importe del producto comprado y los datos del ticket de compra (fecha y hora del ticket). Además, se le requerirá que adjunte la imagen del ticket de compra clara y nítida (ya sea escaneado o a través de fotografía). Cualquier ticket de compra que se considere ilegible o que pueda estar alterado, manipulado o presentar cualquier tipo de indicio fraudulento, no se contemplará como válido y la participación será descartada. El ticket de compra debe mostrar una fecha anterior a la fecha de participación. Asimismo, el participante podrá responder de forma voluntaria un cuestionario de  preguntas relacionadas con el producto o la promoción.

El participante recibirá el importe del producto promocional que figure en el ticket de compra y que haya indicado en el momento de su participación, con un límite máximo de 11 Euros (importe máximo que será reembolsado), mediante transferencia en la cuenta bancaria española (IBAN) durante los 30 días siguientes a su participación, excepto si se hubiere observado por parte de Laboratorios URGO alguna irregularidad en el proceso de solicitud de reembolso, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes Bases.

Si el consumidor no quisiera facilitar sus datos bancarios, no se le podrá reembolsar el importe del producto adquirido, y por tanto, perderá el derecho a reembolso.

La indicación por parte de los Participantes en la promoción de los datos personales, actualizados y veraces en todos sus extremos, que les han sido solicitados, tiene carácter obligatorio para la realización del reembolso.

El reembolso tendrá carácter personal e intransferible. El participante deberá conservar el ticket de compra original hasta el término de la promoción.

Laboratorios URGO queda exenta de cualquier responsabilidad  por los posibles errores existentes en los datos facilitados por los participantes en la Promoción, en el caso de que no sea posible su identificación, así como  en el caso de que éstos se hayan equivocado al introducir el nº IBAN. En estos supuestos, así como ante cualquier causa no imputable a Laboratorios URGO que impida el reembolso del precio del producto, se considerará que los participantes renuncian a dicho reembolso.

La renuncia al reembolso por los participantes no dará ningún derecho de indemnización o compensación.


7-  LIMITACIONES

La promoción está limitada a una única participación por persona, hogar y número de cuenta bancaria (IBAN).
Las unidades disponibles en promoción son 4.000.

8- CADUCIDAD

Se podrá participar durante la vigencia de la promoción y se aceptarán participaciones hasta el día 30 de septiembre de 2014.


9.- MODIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN Y DE LAS BASES

Laboratorios URGO se reserva el derecho de modificar en caso de Fuerza Mayor o imposibilidad material, si fuera preciso, las condiciones de esta Promoción por otras similares.

Eventualmente, algunas modificaciones podrán ser publicadas durante la promoción y éstas serán consideradas como anexos a las presentas Bases y parte integrante de las mismas.

En ningún caso Laboratorios URGO podrá ser considerada responsable en caso de que la promoción tuviese que ser retrasada, modificada, acortada o anulada si las circunstancias lo justifican.


10.- PRUEBAS DE COMPRA

Laboratorios URGO podrá solicitar a los participantes el envío del ticket de compra del producto, para la efectiva comprobación de su veracidad, ya sea carácter previo y como condición necesaria para efectuar dicho reembolso, o una vez éste haya sido efectuado. La falta de aportación de los tickets o pruebas de compra solicitados supondrá la pérdida del derecho al reembolso o, en su caso, la obligación de efectuar su devolución a Laboratorios URGO. El participante deberá conservar el ticket de compra original hasta el término de la promoción.
Laboratorios URGO no se hace responsable del extravío de pruebas de compra enviadas por correo o mensajería por los participantes, y no se admitirá como medio de prueba el justificante de envío que faciliten dichos servicios.

Serán nulas todas los tickets o pruebas de compras recibidas que resultaran falsas, ilegibles, manipuladas, fotocopiadas, etc. No tiene consideración de ticket de compra del producto, el justificante de pago mediante tarjeta bancaria.

En ningún caso, se devolverán a los participantes las pruebas de compra que  Laboratorios URGO hubiera recibido. 


11.- CAUSAS DE ELIMINACIÓN DE UN PARTICIPANTE EN LA PROMOCIÓN

La presente Promoción pretende dar igualdad de oportunidades entre los consumidores participantes, por lo que deberán respetarse estrictamente las normas de la buena fe. Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases dará lugar a la pérdida del derecho a participar en la Promoción.

Se entenderá que se produce fraude, cuando:

1. Se intente introducir códigos de 10 dígitos, de los que aparecen en el adhesivo promocional, falsos.
2. Se aporten tickets de compra falseados, manipulados o que, de cualquier modo, resultaren fraudulentos.
3. Se faciliten datos personales falsos.

La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante la Promoción, supondrá la eliminación automática del participante en la misma.

En caso de constatar las citadas irregularidades Laboratorios URGO se reserva el derecho de ejercitar las acciones oportunas contra los infractores.


12- PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos de los participantes y de los ganadores serán tratados con la máxima confidencialidad y de conformidad con las disposiciones de la Ley 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

En este sentido, los datos personales facilitados serán utilizados exclusivamente para el correcto desarrollo de la promoción y para comunicar próximas acciones promocionales de la marca y novedades de los productos de Laboratorios URGO. Los consumidores podrán ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante una comunicación a Laboratorios URGO S.L.U, Florida, 29, 20120 Hernani (Guipúzcoa) o a través de la dirección de e-mail info@es.URGO.com

13 - CONDICIONES GENERALES

Las personas que soliciten el reembolso quedan sometidas a las bases expuestas, y sujetas a la interpretación que de las mismas haga Laboratorios URGO.

Estas bases quedarán depositadas ante Notario.

No podrá tomar parte ningún empleado de Laboratorios URGO o sus familiares en primer grado, ni los de  las Agencias de publicidad y promociones, ni de los proveedores de ambas organizaciones que estén relacionados con la presente Promoción.

Cualquier causa de litigio que pudiera surgir sobre esta promoción será sometida a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona.

 

 

Barcelona, 10 de Diciembre de 2014

LABORATORIOS URGO S.L.U.
Barrio de Florida, 29,
20120 Hernani (Guipúzcoa).






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